חדשות
5 דקות
מ־TechCrunch
ניהול שיחות לקוחות באוטומציה: Respond.io מגייסת 62.5 מיליון דולר
חברת הסטארט-אפ המלאזית Respond.io השלימה סבב גיוס הון מרשים של 62.5 מיליון דולר (Series B) בהובלת Camber Partners. החברה, שמציגה קצב הכנסות שנתי (ARR) של 35 מיליון דולר וצמיחה של 169% שנה-על-שנה, מציעה פלטפורמה מתקדמת לניהול ערוצי תקשורת מרובים (כמו WhatsApp, אינסטגרם וטלגרם) המבוססת על סוכני בינה מלאכותית ואוטומציה. ייחודה של הפלטפורמה טמון במודל תמחור מבוסס נפח שיחות ולא לפי מושבי משתמשים, מה שמאפשר לעסקים לצמוח מבלי לספוג עלויות רישוי גבוהות על כל נציג שירות. המהלך מסמן את התעצמות המעבר של מותגי B2C לערוצי הודעות ישירים באוטומציה מלאה.
קרא עוד