מדיניות פרטיות

אנו מחויבים להגנה על הפרטיות והמידע האישי שלך

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025

מבוא

באוטומציות.AI אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על המידע שלך בהתאם להתחייבויותינו החוקיות ולסטנדרטים הגבוהים ביותר של הגנת פרטיות.

איסוף מידע

אנו אוספים מידע בדרכים הבאות:

• מידע שאתה מספק לנו: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם החברה, תפקיד, ופרטים על האתגרים העסקיים שלך כאשר אתה ממלא טופס יצירת קשר או מבקש הצעת מחיר.

• מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפים שביקרת באתר, זמני גלישה, ומקור ההפניה לאתר שלנו.

• עוגיות וטכנולוגיות מעקב: אנו משתמשים בעוגיות של Google Analytics ו-Vercel Analytics לניתוח ביצועי האתר ושיפור חוויית המשתמש.

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מתן שירותים: יצירת קשר איתך לגבי בקשותיך, מתן הצעות מחיר, ואספקת שירותי אוטומציה וסוכני AI.

• שיפור השירות: ניתוח דפוסי שימוש באתר, זיהוי בעיות טכניות, ופיתוח תכונות חדשות.

• תקשורת שיווקית: שליחת עדכונים על שירותים חדשים, מאמרים מקצועיים, והזמנות לוובינרים (רק באישורך המפורש).

• עמידה בדרישות החוק: שמירה על רישומים לצרכי מס, הגנה מפני הונאות, ועמידה בדרישות רגולטוריות.

שיתוף מידע

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. נשתף מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: שותפים טכנולוגיים כמו Google Analytics, Vercel, ו-WhatsApp Business API לצורך אספקת השירותים.

• דרישות חוקיות: כאשר נדרש על פי צו בית משפט, חקירה משטרתית, או דרישה חוקית אחרת.

• הגנה על זכויות: להגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של אוטומציות.AI, הלקוחות שלנו, או הציבור.

• בהסכמתך: עם קבלת הסכמתך המפורשת מראש לשיתוף המידע.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים בהתאם לסטנדרטים המחמירים ביותר:

• הצפנת נתונים: כל התקשורת עם האתר מוצפנת באמצעות פרוטוקול HTTPS/SSL.

• בקרת גישה: הגבלת הגישה למידע אישי לעובדים מורשים בלבד על בסיס "צורך לדעת".

• ניטור ובקרה: מערכות ניטור לזיהוי ניסיונות פריצה וחדירה לא מורשית.

• גיבויים: ביצוע גיבויים תקופתיים של המידע עם הצפנה מלאה.

• הערכת סיכונים: ביצוע הערכות סיכונים תקופתיות ועדכון נהלי האבטחה בהתאם.

זכויותיך על פי החוק

בהתאם לחובותינו החוקיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליך.

• זכות תיקון: לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא מלא, או לא מעודכן.

• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך בכפוף למגבלות חוקיות.

• הסרה מרשימת תפוצה: להסיר את עצמך מרשימות הדיוור שלנו בכל עת.

• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לעיבוד מידע שניתנה בעבר.

• קבלת מידע: לקבל העתק של המידע שלך בפורמט נפוץ וקריא למכונה.

עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר.

• עוגיות ביצועים: Google Analytics ו-Vercel Analytics לניתוח ביצועי האתר.

• עוגיות פונקציונליות: שמירת העדפות משתמש כמו שפה ואזור.

ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד נדרש:

• מידע לקוחות פעילים: כל עוד אתה לקוח פעיל ולמשך 7 שנים לאחר סיום ההתקשרות לצרכי מס ורגולציה.

• מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או 3 שנים מהמגע האחרון, המוקדם מביניהם.

• נתוני גלישה: עד 26 חודשים לצרכי ניתוח ושיפור השירות.

• מידע משפטי: בהתאם לתקופות ההתיישנות הרלוונטיות.

קטינים

השירותים שלנו מיועדים לעסקים וארגונים ואינם מכוונים לקטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו מיידית.

העברת מידע בינלאומית

חלק מספקי השירות שלנו (כגון Google, Vercel) עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל. אנו מוודאים שספקים אלה עומדים בסטנדרטים בינלאומיים להגנת פרטיות כגון GDPR או Privacy Shield, ומקיימים את כל הדרישות החוקיות הרלוונטיות להעברת מידע בינלאומית.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ונודיע ללקוחות רשומים בדוא"ל. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2025

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: info@automaziot.ai

• טלפון: 054-255-3084

• WhatsApp: 054-255-3084

• כתובת: נצח ישראל 3, תל אביב

ממונה הגנת הפרטיות:

מונה ממונה הגנת פרטיות שתפקידו לוודא עמידה בכל הדרישות החוקיות ולטפל בפניות בנושא פרטיות.

יש לך שאלות על הפרטיות שלך?

אנחנו כאן כדי לענות על כל שאלה ולוודא שהמידע שלך מוגן

צור קשר WhatsApp