בעולם העסקי שבו בינה מלאכותית הופכת לכלי חיוני, אורקל נטסוויט מציגה את NetSuite Next – ההתפתחות הגדולה ביותר שלה זה כמעט 30 שנה. איוון גולדברג, מייסד ומנהל בכיר בחברה, הכריז על כך בכנס SuiteWorld 2025. הפלטפורמה החדשה מתמקדת לא רק ביכולות AI, אלא בשינוי עמוק: כיצד AI מתנהג בארגונים. בריאן צ'ס, סמנכ"ל טכנולוגיה ו-AI בנטסוויט, מדגיש כי "כל חברה מנסה AI, וכל ניסיון מלמד משהו".
NetSuite Next נבנתה על פני חמש שנות פיתוח ומבוססת על תשתית הענן של אורקל (OCI), שמשמשת ספקי מודלי AI מובילים בעולם. צ'ס מסביר: "אנו בונים תשתית מצוינת על OCI, שמספקת יותר מכוח חישוב". הפלטפורמה משלבת יכולות AI ישירות בליבה, ולא כשכבה נפרדת, ומבטיחה ביצועים, מדרגיות ואבטחה ברמה ארגונית. גארי ויסינגר, סמנכ"ל פיתוח יישומים, מדגיש גישה של "צרכי לקוח קודם, טכנולוגיה אחר כך".
יתרון מרכזי הוא מבנה הנתונים המאורגן של נטסוויט. צ'ס אומר: "הנתונים מאורגנים, הקשרים ביניהם מפורשים, כך שה-AI יכול לחקור את גרף הידע של החברה". בניגוד למודלי LLM כלליים שסורקים טקסט לא מאורגן, כאן AI מנתח קשרים מדויקים בין עסקאות, חשבונות ותהליכים, ומספק תובנות בהקשר. ויסינגר מוסיף: "אנו רואים את כל העסק – פיננסים, CRM, מסחר ומשאבי אנוש – במקום אחד".
הפילוסופיה המרכזית היא "תיבה שקופה" (glass-box) ל-AI ארגוני. במקום תיבת שחור, החלטות AI גלויות, עם מסלולים ברורים. צ'ס: "כשמשתמשים רואים כיצד AI הגיע להחלטה, הם לא רק מאמתים – הם לומדים". שקיפות זו הופכת את AI למורה מצוין, ומאפשרת אמון. נטסוויט משלבת עיצוב Redwood של אורקל למרחב עבודה אינטואיטיבי שבו AI ואדם משתפים פעולה.
בקרה מובנית כוללת הרשאות מבוססות תפקידים, כמו לעובדים. ויסינגר: "סיכום דוח? 80% טוב מספיק, נלמד מהמשוב. רישום בלדג'ר? חייב 100%". כל פעולת AI מתועדת במסגרת האודיט הקיימת, כולל קוד שנוצר על ידי LLM. צ'ס: "זה אותו מסלול אודיט כמו לפעולות אנושיות".
נטסוויט מאפשרת הרחבה בטוחה דרך שירות NetSuite AI Connector ופלטפורמת SuiteCloud, בתקן MCP. נתונים רגישים נשארים בסביבת אורקל. צ'ס: "עסקים רוצים AI, אבל גם שליטה – זה נותן חופש חדשני עם בקרה".
השילוב עם מאגר הנתונים AI של אורקל, Fusion Applications ו-Analytics מאפשר יכולות שאין לספקים עצמאיים. זה יתרון תחרותי לעסקים ישראליים, שמחפשים פתרונות ERP אמינים עם AI. מנהלים יכולים להתחיל בניסויים מקומיים, תוך שמירה על תקנים.
לסיכום, NetSuite Next הופכת AI לכלי אמין שמניע יתרון תחרותי. האם הארגון שלכם מוכן לשלב AI שקוף? התחילו לבדוק עכשיו, עם מסגרות שמבטיחות הצלחה עסקית ארוכת טווח.